別人股價跌99%,Duolingo卻逆轉勝 哪些企業不會被AI取代?|天下雜誌
生成式AI已幾乎摧毀三家公司,衝擊線上教育、翻譯服務,但只要夠創新,潛在受害者也可以變贏家。 多鄰國AI機器人化身Lily。圖片來源:取自Duolingo官網 美國線上教育公司切格(Chegg)股價不到4年重挫99%,原因之一是疫情後對線上課程需求大減,殺傷力更大的是人工智慧。 客戶多是想獲得課業指導的學生,ChatGPT等類似服務,提供了免費解法。 生成式AI服務不只痛毆切格這類公司,全球最大問答網站之一Stack Exchange,以及翻譯服務思迪(RWS)也受害。從傷者身上,可以一窺生成式AI讓哪些業務變強,哪些則被完全顛覆。 開發人員多年來上Stack Exchange旗下網站問最難解的程式問題,但過去兩年月流量減半。許多人轉向微軟的Github Copilot等程式AI助理。馬斯克描述該公司「因大型語言模型而死。」 翻譯服務也受衝擊,思迪截至3月為止的6個月營收下滑4%,獲利更大減16%。思迪儘管屢屢強調AI會強化他們的業務,但投資人似乎不信。 看看AI受害者或許可以給企業3堂課。首先,不致因為AI幻覺受創太大的業務,更容易被顛覆。試想,程式碼出錯,往往可以在軟體發布前就被發現;有缺陷的翻譯也可輕易被修正。相比之下,在撰寫法律合約或醫療處方時出現錯誤,代價可就高了。 第2個教訓是,如果AI生成品不需要大量客製化就足以複製企業業務,那就危險了。而規劃假期、尋找並聯絡潛在求職者需要更精確的適配,目前旅行社和招募人員看起來還算安全。 最後,如果身處AI攻擊範圍,利用AI開發原有產品將有助自我防衛。語言學習應用程式Duolingo(多鄰國)推出視訊聊天功能,用戶可跟一頭紫髮的AI生成角色Lily練習語言,幽默厭世的Lily甚至出席財報電話會議。隨後幾天,Duolingo股價上漲6%。 AI勢必顛覆更多產業,但聰明的創新讓可能的受害者翻轉命運變贏家。 (雜誌原標題:拒因AI而死 Duolingo變贏家/《經濟學人》獨家授權轉載/責任編輯:曹凱婷)
生成式AI已幾乎摧毀三家公司,衝擊線上教育、翻譯服務,但只要夠創新,潛在受害者也可以變贏家。
美國線上教育公司切格(Chegg)股價不到4年重挫99%,原因之一是疫情後對線上課程需求大減,殺傷力更大的是人工智慧。
客戶多是想獲得課業指導的學生,ChatGPT等類似服務,提供了免費解法。
生成式AI服務不只痛毆切格這類公司,全球最大問答網站之一Stack Exchange,以及翻譯服務思迪(RWS)也受害。從傷者身上,可以一窺生成式AI讓哪些業務變強,哪些則被完全顛覆。
開發人員多年來上Stack Exchange旗下網站問最難解的程式問題,但過去兩年月流量減半。許多人轉向微軟的Github Copilot等程式AI助理。馬斯克描述該公司「因大型語言模型而死。」
翻譯服務也受衝擊,思迪截至3月為止的6個月營收下滑4%,獲利更大減16%。思迪儘管屢屢強調AI會強化他們的業務,但投資人似乎不信。
看看AI受害者或許可以給企業3堂課。首先,不致因為AI幻覺受創太大的業務,更容易被顛覆。試想,程式碼出錯,往往可以在軟體發布前就被發現;有缺陷的翻譯也可輕易被修正。相比之下,在撰寫法律合約或醫療處方時出現錯誤,代價可就高了。
第2個教訓是,如果AI生成品不需要大量客製化就足以複製企業業務,那就危險了。而規劃假期、尋找並聯絡潛在求職者需要更精確的適配,目前旅行社和招募人員看起來還算安全。
最後,如果身處AI攻擊範圍,利用AI開發原有產品將有助自我防衛。語言學習應用程式Duolingo(多鄰國)推出視訊聊天功能,用戶可跟一頭紫髮的AI生成角色Lily練習語言,幽默厭世的Lily甚至出席財報電話會議。隨後幾天,Duolingo股價上漲6%。
AI勢必顛覆更多產業,但聰明的創新讓可能的受害者翻轉命運變贏家。
(雜誌原標題:拒因AI而死 Duolingo變贏家/《經濟學人》獨家授權轉載/責任編輯:曹凱婷)