西湖区文新街道：让民间监督“活”起来
“小区里公共路面设计石料要不要变动？怎么变更好？外立面如何改造？”身为监督团成员的尹老这段时间在杭州市西湖区文新街道德加社区很“出圈”，通过发挥其建筑专业特长，自开工以来，提出了不少合理化建议，白天检查工地项目，晚上碰头处理问题，在资金有限的情况下，合理做好增减项，光路面修补一项就节约资金100多万元。在尹老心里，做这些事“累并快乐着”。 民意聚焦在哪里，热点就出现在哪里。像尹老这样的民间监督积极分子，在文新街道还有很多。 今年以来，文新街道纪工委积极挖掘、整合村社级监督力量，组建由社区网格员、党员志愿者、楼道长等组成的民间监督团，从最贴近群众的地方入手，及时发现和反映问题。 今年街道共9个社区同步启动18个老旧改项目，涉及住宅楼371幢、单元890个、居民11341户，建筑面积达到110.8万平方米。如何解决停车难、外立面改造怎么优化、保笼要不要拆等一揽子问题成为摆在监督团成员们面前的课题。 众人拾柴火焰高，民间监督团的作用就是利用“民智”织密织牢“监督网”。该街道南都花园专门成立“阳光车位”工作小组，通过反复多次实地走访，利用小区内部闲置空间和相关资源，在保证小区绿化率的前提下，合理增设停车位。配套制定周例会制度，每周一上午，小组成员会对停车位施工情况进行全方位讨论，施工方汇报上周的工作进度，大家会把近一周以来收集到的居民意见建议进行充分讨论研究，以“民情意见收集，协商议事解题”的方式把南都花园解决停车难问题落在实处。 在监督民生工程落实落地的同时，监督团成员们也注重化解基层矛盾纠纷，确保“事前、事中、事后”三个环节工作环环相扣。 用好“事前”环。今年文新街道老旧改项目在设计方案公示前成立小区旧改项目临时党支部及居民监督队，完成三轮“四问四权”工作，发放居民意见征求表11341份，居民有效书面反馈意见2505条。 嵌入“事中”环。各小区均设立“民情民意工作室”，成员们轮流接访，排查、收集群众反映的难点痛点焦点问题。 扣紧“事后”环。文新街道纪工委会同责任科室就集中问题进行分类梳理分析，根据问题反馈，责任科室再会同施工方进行合理调整，在不破坏原有施工的基础上，最大限度地满足居民们的需求。 民间监督团是群众和政府之间的桥梁和纽带。文新街道纪工委将继续“架好桥”“系紧带”，对这些民间监督员进行优化提升，通过培训指导，明确其工作职责和范围，充分发挥群众的知情权、参与权、监督权，同时定期进行跟踪反馈，在实践中实现更好的磨合与成长。 “政府的民生工程，是老百姓的民心工程，关系到群众的切身利益。后续民间监督团的‘文新模式’将进一步拓展公众参与渠道，让老百姓能切实参与自己家门口的大小事，真正实现将公众参与的触角延伸到每个村社、小区，甚至楼道，让群众参与度更高也更接地气。”文新街道相关负责人表示。
“小区里公共路面设计石料要不要变动？怎么变更好？外立面如何改造？”身为监督团成员的尹老这段时间在杭州市西湖区文新街道德加社区很“出圈”，通过发挥其建筑专业特长，自开工以来，提出了不少合理化建议，白天检查工地项目，晚上碰头处理问题，在资金有限的情况下，合理做好增减项，光路面修补一项就节约资金100多万元。在尹老心里，做这些事“累并快乐着”。
民意聚焦在哪里，热点就出现在哪里。像尹老这样的民间监督积极分子，在文新街道还有很多。
今年以来，文新街道纪工委积极挖掘、整合村社级监督力量，组建由社区网格员、党员志愿者、楼道长等组成的民间监督团，从最贴近群众的地方入手，及时发现和反映问题。
今年街道共9个社区同步启动18个老旧改项目，涉及住宅楼371幢、单元890个、居民11341户，建筑面积达到110.8万平方米。如何解决停车难、外立面改造怎么优化、保笼要不要拆等一揽子问题成为摆在监督团成员们面前的课题。
众人拾柴火焰高，民间监督团的作用就是利用“民智”织密织牢“监督网”。该街道南都花园专门成立“阳光车位”工作小组，通过反复多次实地走访，利用小区内部闲置空间和相关资源，在保证小区绿化率的前提下，合理增设停车位。配套制定周例会制度，每周一上午，小组成员会对停车位施工情况进行全方位讨论，施工方汇报上周的工作进度，大家会把近一周以来收集到的居民意见建议进行充分讨论研究，以“民情意见收集，协商议事解题”的方式把南都花园解决停车难问题落在实处。
在监督民生工程落实落地的同时，监督团成员们也注重化解基层矛盾纠纷，确保“事前、事中、事后”三个环节工作环环相扣。
用好“事前”环。今年文新街道老旧改项目在设计方案公示前成立小区旧改项目临时党支部及居民监督队，完成三轮“四问四权”工作，发放居民意见征求表11341份，居民有效书面反馈意见2505条。
嵌入“事中”环。各小区均设立“民情民意工作室”，成员们轮流接访，排查、收集群众反映的难点痛点焦点问题。
扣紧“事后”环。文新街道纪工委会同责任科室就集中问题进行分类梳理分析，根据问题反馈，责任科室再会同施工方进行合理调整，在不破坏原有施工的基础上，最大限度地满足居民们的需求。
民间监督团是群众和政府之间的桥梁和纽带。文新街道纪工委将继续“架好桥”“系紧带”，对这些民间监督员进行优化提升，通过培训指导，明确其工作职责和范围，充分发挥群众的知情权、参与权、监督权，同时定期进行跟踪反馈，在实践中实现更好的磨合与成长。
“政府的民生工程，是老百姓的民心工程，关系到群众的切身利益。后续民间监督团的‘文新模式’将进一步拓展公众参与渠道，让老百姓能切实参与自己家门口的大小事，真正实现将公众参与的触角延伸到每个村社、小区，甚至楼道，让群众参与度更高也更接地气。”文新街道相关负责人表示。
