“无陪护病房”里谁照顾病人、咋收费、值不值？答案都在这儿！
很多人都有过这样一种经历，那就是“一人住院，全家忙乱”，这是很多患者家庭都面临过的困境。而近年来，一种新兴的“无陪护病房”正在各地试点。所谓的“无陪护病房”并不是无人陪护，只是病人不再需要家属额外请护工，而是由医院安排经过专业培训的护理员进行陪护，实现无家属陪护或“陪而不护”。“一人住院，不再全家忙乱”如何实现？通过五个问题了解“无陪护病房”！Q1“无陪护病房”里的病人由谁来照顾？陪护公司职业护理员经医院培训后持证上岗浙江从去年开始在杭州、宁波、嘉兴、湖州等地推进“无陪护病房”试点。在长兴县人民医院，有位患者因车祸腿部受伤，住进“无陪护病房”已经20多天了。照顾她的护理员裴银娥来自当地的一家陪护公司，上岗前，她通过医院护理部的培训，拿到了护理员证。长兴县人民医院无陪护病房护理员 裴银娥：我们照顾患者首先要知道病情，因为你给患者翻身，要知道伤在哪里，翻身的时候要小心。患者家属 朱露琪：我们也确实人手不够，因为家里有小孩子。护理员阿姨很热心，我对她也很放心，她平时把我妈照顾得挺周到的。医院对护理员服务质量和收费标准监督考核以前的护工是由患者家属自行聘请的，大多数护工没有接受过专业培训，服务水平参差不齐，收费也没有明确标准。而“无陪护病房”里的护理员则是经过医院培训合格后才能上岗。他们是医护团队中的一员，从日常起居到病情监测，对病人进行全面护理，能更好保障病人健康，医院也会对他们的服务质量进行监督考核，收费“明码标价”。长兴县人民医院护理部主任 王芳：以前就是因为一些散户，所以说这个价格是没有规范性。现在是更合理、更规范，所有的收费都是陪护公司明码标价、公示，我们医护人员进行监督。Q2“无陪护病房”如何让患者家属放心？要让家属放心，护理患者的人员首先要有专业技能，更要有责任心。这就对从业人员的培训和管理提出了更高的要求。在浙江长兴模式中，护理人员都是经过医院培训合格的第三方陪护公司员工，这种由医院与第三方公司合作，由第三方派遣护理员队伍并由第三方管理的“无陪护病房”比较常见。此外，也有其他的管理模式，比如四川省的成都市第八人民医院，他们就是由医院自己统一管理、统一培训护理员队伍，目前，这支护理员队伍已发展到520多人。医院直管：规范护理员队伍 提升照护质量护理员伍文珍已在成都市第八人民医院“无陪护病房”工作5年了，作为神经内科的专科护理员，曾多次被医院评为优秀护理员。她正在陪护的彭楚良老人今年已经88岁高龄，患有阿尔茨海默病、重度营养不良，因吞咽功能障碍，反复出现肺部感染等疾病。伍文珍每天都会带着老人做手指操，帮助维持手部功能；通过一些老物件帮助老人找回记忆。患者家属 罗武军：护理得很贴心很细致，比我们家人做得还更好。现在老人的各种基础疾病得到了控制，体重也慢慢恢复到了以前正常的水平。
很多人都有过这样一种经历，那就是“一人住院，全家忙乱”，这是很多患者家庭都面临过的困境。而近年来，一种新兴的“无陪护病房”正在各地试点。所谓的“无陪护病房”并不是无人陪护，只是病人不再需要家属额外请护工，而是由医院安排经过专业培训的护理员进行陪护，实现无家属陪护或“陪而不护”。
“一人住院，不再全家忙乱”如何实现？通过五个问题了解“无陪护病房”！
Q1
“无陪护病房”里的病人由谁来照顾？
陪护公司职业护理员经医院培训后持证上岗
浙江从去年开始在杭州、宁波、嘉兴、湖州等地推进“无陪护病房”试点。在长兴县人民医院，有位患者因车祸腿部受伤，住进“无陪护病房”已经20多天了。照顾她的护理员裴银娥来自当地的一家陪护公司，上岗前，她通过医院护理部的培训，拿到了护理员证。
长兴县人民医院无陪护病房护理员 裴银娥：我们照顾患者首先要知道病情，因为你给患者翻身，要知道伤在哪里，翻身的时候要小心。
患者家属 朱露琪：我们也确实人手不够，因为家里有小孩子。护理员阿姨很热心，我对她也很放心，她平时把我妈照顾得挺周到的。
医院对护理员服务质量和收费标准监督考核
以前的护工是由患者家属自行聘请的，大多数护工没有接受过专业培训，服务水平参差不齐，收费也没有明确标准。而“无陪护病房”里的护理员则是经过医院培训合格后才能上岗。他们是医护团队中的一员，从日常起居到病情监测，对病人进行全面护理，能更好保障病人健康，医院也会对他们的服务质量进行监督考核，收费“明码标价”。
长兴县人民医院护理部主任 王芳：以前就是因为一些散户，所以说这个价格是没有规范性。现在是更合理、更规范，所有的收费都是陪护公司明码标价、公示，我们医护人员进行监督。
Q2
“无陪护病房”如何让患者家属放心？
要让家属放心，护理患者的人员首先要有专业技能，更要有责任心。这就对从业人员的培训和管理提出了更高的要求。在浙江长兴模式中，护理人员都是经过医院培训合格的第三方陪护公司员工，这种由医院与第三方公司合作，由第三方派遣护理员队伍并由第三方管理的“无陪护病房”比较常见。此外，也有其他的管理模式，比如四川省的成都市第八人民医院，他们就是由医院自己统一管理、统一培训护理员队伍，目前，这支护理员队伍已发展到520多人。
医院直管：规范护理员队伍 提升照护质量
护理员伍文珍已在成都市第八人民医院“无陪护病房”工作5年了，作为神经内科的专科护理员，曾多次被医院评为优秀护理员。她正在陪护的彭楚良老人今年已经88岁高龄，患有阿尔茨海默病、重度营养不良，因吞咽功能障碍，反复出现肺部感染等疾病。伍文珍每天都会带着老人做手指操，帮助维持手部功能；通过一些老物件帮助老人找回记忆。
患者家属 罗武军：护理得很贴心很细致，比我们家人做得还更好。现在老人的各种基础疾病得到了控制，体重也慢慢恢复到了以前正常的水平。
