农行兰山兵学城支行暖心服务获赞

近期,农行临沂兵学城支行网点门庭若市,工作人员在巡视过程中,发现一名老年女性客户倒地不起。网点负责人立马上前查看,经询问,大娘因年纪大了,在洗手间门口因体力不支站不起来,故而瘫坐在地。确认大娘身体没事,不需要拨打120以后,网点负责人将大娘扶起,查看大娘情况,搬来座椅供大娘休息,并及时拨打了大娘家人电话。家人闻讯赶到,大娘家属说大娘腿脚无力,经常起不来瘫坐在地,没啥问题,并对工作人员的帮助表示了感谢。网点负责人随后询问大娘想要办理的业务,协调柜台开通了绿色通道,及时为客户办理完成,客户离开时再三对工作人员表达了感激之情!(通讯员 王皓轩)

十二月 29, 2024 - 09:18
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近期,农行临沂兵学城支行网点门庭若市,工作人员在巡视过程中,发现一名老年女性客户倒地不起。

网点负责人立马上前查看,经询问,大娘因年纪大了,在洗手间门口因体力不支站不起来,故而瘫坐在地。确认大娘身体没事,不需要拨打120以后,网点负责人将大娘扶起,查看大娘情况,搬来座椅供大娘休息,并及时拨打了大娘家人电话。家人闻讯赶到,大娘家属说大娘腿脚无力,经常起不来瘫坐在地,没啥问题,并对工作人员的帮助表示了感谢。

网点负责人随后询问大娘想要办理的业务,协调柜台开通了绿色通道,及时为客户办理完成,客户离开时再三对工作人员表达了感激之情!(通讯员 王皓轩)