“足力健”7批次抽检不合格:“老人鞋”竟成“坑老鞋”?

消费日报网讯(记者 卢岳□王琦琛)临近“双12”,各类促销大战持续升温,有关热门品牌产品的质量问题也始终是消费者关注的焦点。11月22日,上海市市场监管局通报7批次老人鞋抽检不合格情况,其中,标称由足力健老龄产业发展有限公司生产的足力健“轻便夏凉鞋2421516J男”因鞋底过度磨损变形,防滑性能欠佳被判定不合格。图为上海市市场监督管理局老人鞋监督抽查显示足力健老人鞋不合格“专业老人鞋,认准‘足力健’。”谈到老人鞋,许多消费者心中的第一个选择便是“足力健”。作为曾深受中老年消费者信赖的品牌,“足力健”曾凭借张凯丽、郎平、凤凰传奇等大牌明星代言和宣传占领老人鞋消费市场的主流地位。 然而,记者看到,被誉为“老人鞋代名词”的足力健,近年来却频频“翻车”。除本次抽检不合格外,产品质量问题频发、“山寨”真伪难辨、大量门店关停、官司欠债缠身……曾经的老人鞋“明星”,如今还能走多远?质量问题频发 “防滑鞋”成噱头11月29日,记者就上海市市场监管局通报足力健老人鞋抽检不合格一事致电足力健客服,询问后续处理措施。接线人员回应称,公司已安排专员对事件进行调查,但对于具体问题和解决方案暂不方便透露。事实上,这已不是足力健首次因质量问题登上监管通报名单。自2019年以来,足力健被各地市场监督管理局通报不合格的次数达到3次,不合格项目主要为外底耐磨性能和底墙与帮面剥离强度。记者看到,在小红书、微博等社交媒体平台上,不少消费者投诉足力健老人鞋“防滑鞋不防滑”导致严重事故。一名消费者透露,去年“双11”她在足力健天猫旗舰店为母亲购买了一双号称“防滑”的老人鞋,结果母亲穿着后在家滑倒,导致大腿骨折。“我妈妈穿这双鞋时,大腿骨直接断裂,送医后做了手术,总费用超过五万元。尽管手术成功,但伤口愈合慢,康复遥遥无期。”该消费者进一步指出,鞋底未出现明显磨损,说明问题并非使用时间过长,而是鞋子本身质量不过关,该鞋子设计不合理,鞋头上翘反而加剧了跌倒风险。类似的投诉并非个例。消费者普遍表示,尽管足力健在广告中声称“穿上不挤脚,出门不打滑”,但在消费者的使用体验却并不理想。一些消费者直言:“这样的老人鞋根本不是‘护老’,而是‘坑老’。”假货横行、真伪难辨 丧失品牌信任图为上海警方查获假冒足力健老人鞋案件记者看到,足力健不仅因产品质量问题屡遭投诉,还因假冒伪劣产品泛滥而备受质疑。在黑猫投诉平台上,关于足力健的投诉已累计超过200条,主要指向假货泛滥问题。今年3月,上海警方查获了一起涉及2万余双假冒足力健老人鞋的案件。 图为消费者投诉足力健老人鞋假货泛滥消费者难辨别真伪,品牌方的“打假”力度却远未达到预期。记者看到,社交媒体平台上关于“买到假冒足力健”的吐槽层出不穷,多位消费者表示:“根本分不出真假,买回去才发现被骗了。”甚至有网友发帖对比真假鞋,总结出一系列辨别经验。图为足力健老龄产业发展有限公司执行标的 假鞋猖獗的背后,足力健的内部管理问题也逐步浮出水面。自2022年以来,因拖欠供应商货款、占压代理商资金等问题,足力健及关联企业多次被法院强制执行,公司创始人张京康甚至被列入“失信被执行人”名单。天眼查法律诉讼信息显示,足力健老龄产业发展有限公司执行标的高达4182万余元。尽管足力健声称采取全产业链自建模式,并拥有配套生产工厂,但假货问题依然屡禁不止。对此,品牌方相关负责人回应称:“对于‘山寨’贴牌与假货,足力健坚决抵制,也一直在进行打假、维权相关工作。如消费者遇到损害其个人利益、足力健品牌形象的情况可联系足力健品牌方进行投诉。”然而,就结果而言,这些措施显然不足以遏制假冒产品对市场的冲击。国家标准出台 市场竞争日趋激烈 此次足力健老人鞋抽检不合格不仅暴露了企业的问题,更反映出整个老人鞋行业存在的深层次乱象。近年来,“老人鞋”概念被频繁用于品牌营销,但实际产品质量却参差不齐。专家指出,长期以来,我国老人鞋市场没有统一的产品标准,市场上的老人鞋产品普遍参照GB/T 15107-2013《旅游鞋》、QB/T 2955-2017《休闲鞋》等其他鞋类标准,导致功能指标如防滑、减震、保暖、抗菌等无法有效监管。图为国家标准GB/T 43587-2023《老人鞋》2024年7月1日正式实施的国家标准GB/T 43587-2023《老人鞋》明确了老年人日常鞋履的设计、性能和质量要求。该标准首次对防滑性能提出具体指标:湿态动摩擦系数合格品需≥0.30,优等品需≥0.40,旨在减少老年人因鞋底滑倒的风险。此外,标准还对鞋履的抗菌性能、异味控制和舒适性提出了明确规范。中研网数据预测显示,我国中老年鞋市场规模将呈现逐年增长的趋势,到2027年预计达193.22亿元。近年来,红蜻蜓、奥康、回力等传统品牌相继推出老人鞋系列,利用多样化设计和明星代言抢占市场份额;同时,像温尔缦、健足乐等新兴品牌也崭露头角,进一步压缩足力健这类传统老牌企业的市场空间。尽管足力健凭借强大的营销和广泛布局曾长期占据市场主流位置,但如今面对产品质量问题、假货泛滥及债务压力,其在市场中的地位逐渐动摇。作为《老人鞋》国家标准的首批起草单位,足力健如何针对这些问题采取有效整改措施,将直接影响其能否重新赢得消费者的信任。本报将继续关注事件的后续发展。

十二月 9, 2024 - 10:43
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“足力健”7批次抽检不合格:“老人鞋”竟成“坑老鞋”?

消费日报网讯(记者 卢岳□王琦琛)临近“双12”,各类促销大战持续升温,有关热门品牌产品的质量问题也始终是消费者关注的焦点。11月22日,上海市市场监管局通报7批次老人鞋抽检不合格情况,其中,标称由足力健老龄产业发展有限公司生产的足力健“轻便夏凉鞋2421516J男”因鞋底过度磨损变形,防滑性能欠佳被判定不合格。

图为上海市市场监督管理局老人鞋监督抽查显示足力健老人鞋不合格

“专业老人鞋,认准‘足力健’。”谈到老人鞋,许多消费者心中的第一个选择便是“足力健”。作为曾深受中老年消费者信赖的品牌,“足力健”曾凭借张凯丽、郎平、凤凰传奇等大牌明星代言和宣传占领老人鞋消费市场的主流地位。

然而,记者看到,被誉为“老人鞋代名词”的足力健,近年来却频频“翻车”。除本次抽检不合格外,产品质量问题频发、“山寨”真伪难辨、大量门店关停、官司欠债缠身……曾经的老人鞋“明星”,如今还能走多远?

质量问题频发 “防滑鞋”成噱头

11月29日,记者就上海市市场监管局通报足力健老人鞋抽检不合格一事致电足力健客服,询问后续处理措施。接线人员回应称,公司已安排专员对事件进行调查,但对于具体问题和解决方案暂不方便透露。

事实上,这已不是足力健首次因质量问题登上监管通报名单。自2019年以来,足力健被各地市场监督管理局通报不合格的次数达到3次,不合格项目主要为外底耐磨性能和底墙与帮面剥离强度。

记者看到,在小红书、微博等社交媒体平台上,不少消费者投诉足力健老人鞋“防滑鞋不防滑”导致严重事故。一名消费者透露,去年“双11”她在足力健天猫旗舰店为母亲购买了一双号称“防滑”的老人鞋,结果母亲穿着后在家滑倒,导致大腿骨折。

“我妈妈穿这双鞋时,大腿骨直接断裂,送医后做了手术,总费用超过五万元。尽管手术成功,但伤口愈合慢,康复遥遥无期。”该消费者进一步指出,鞋底未出现明显磨损,说明问题并非使用时间过长,而是鞋子本身质量不过关,该鞋子设计不合理,鞋头上翘反而加剧了跌倒风险。

类似的投诉并非个例。消费者普遍表示,尽管足力健在广告中声称“穿上不挤脚,出门不打滑”,但在消费者的使用体验却并不理想。一些消费者直言:“这样的老人鞋根本不是‘护老’,而是‘坑老’。”

假货横行、真伪难辨 丧失品牌信任

图为上海警方查获假冒足力健老人鞋案件

记者看到,足力健不仅因产品质量问题屡遭投诉,还因假冒伪劣产品泛滥而备受质疑。在黑猫投诉平台上,关于足力健的投诉已累计超过200条,主要指向假货泛滥问题。今年3月,上海警方查获了一起涉及2万余双假冒足力健老人鞋的案件。

图为消费者投诉足力健老人鞋假货泛滥

消费者难辨别真伪,品牌方的“打假”力度却远未达到预期。记者看到,社交媒体平台上关于“买到假冒足力健”的吐槽层出不穷,多位消费者表示:“根本分不出真假,买回去才发现被骗了。”甚至有网友发帖对比真假鞋,总结出一系列辨别经验。

图为足力健老龄产业发展有限公司执行标的

假鞋猖獗的背后,足力健的内部管理问题也逐步浮出水面。自2022年以来,因拖欠供应商货款、占压代理商资金等问题,足力健及关联企业多次被法院强制执行,公司创始人张京康甚至被列入“失信被执行人”名单。天眼查法律诉讼信息显示,足力健老龄产业发展有限公司执行标的高达4182万余元。

尽管足力健声称采取全产业链自建模式,并拥有配套生产工厂,但假货问题依然屡禁不止。对此,品牌方相关负责人回应称:“对于‘山寨’贴牌与假货,足力健坚决抵制,也一直在进行打假、维权相关工作。如消费者遇到损害其个人利益、足力健品牌形象的情况可联系足力健品牌方进行投诉。”然而,就结果而言,这些措施显然不足以遏制假冒产品对市场的冲击。

国家标准出台 市场竞争日趋激烈

此次足力健老人鞋抽检不合格不仅暴露了企业的问题,更反映出整个老人鞋行业存在的深层次乱象。近年来,“老人鞋”概念被频繁用于品牌营销,但实际产品质量却参差不齐。

专家指出,长期以来,我国老人鞋市场没有统一的产品标准,市场上的老人鞋产品普遍参照GB/T 15107-2013《旅游鞋》、QB/T 2955-2017《休闲鞋》等其他鞋类标准,导致功能指标如防滑、减震、保暖、抗菌等无法有效监管。

图为国家标准GB/T 43587-2023《老人鞋》

2024年7月1日正式实施的国家标准GB/T 43587-2023《老人鞋》明确了老年人日常鞋履的设计、性能和质量要求。该标准首次对防滑性能提出具体指标:湿态动摩擦系数合格品需≥0.30,优等品需≥0.40,旨在减少老年人因鞋底滑倒的风险。此外,标准还对鞋履的抗菌性能、异味控制和舒适性提出了明确规范。

中研网数据预测显示,我国中老年鞋市场规模将呈现逐年增长的趋势,到2027年预计达193.22亿元。近年来,红蜻蜓、奥康、回力等传统品牌相继推出老人鞋系列,利用多样化设计和明星代言抢占市场份额;同时,像温尔缦、健足乐等新兴品牌也崭露头角,进一步压缩足力健这类传统老牌企业的市场空间。

尽管足力健凭借强大的营销和广泛布局曾长期占据市场主流位置,但如今面对产品质量问题、假货泛滥及债务压力,其在市场中的地位逐渐动摇。作为《老人鞋》国家标准的首批起草单位,足力健如何针对这些问题采取有效整改措施,将直接影响其能否重新赢得消费者的信任。

本报将继续关注事件的后续发展。