杭州萧山：产业社区像服务居民一样服务企业
“产业”指向经济，“社区”指向生活，“产业社区”为平衡好城市产业经济发展和居民群众、企业员工生活这一难题提供了“新解法”。 “像服务居民一样服务企业”，是杭州市萧山区坚持党建引领产业社区发展的”金钥匙”。 作为民营经济强区，近年来萧山区以组织体系变革补强基层治理短板、优化营商环境，以“产业生态化、生活社区化、服务增值化”“三化融合”为指引，以党群服务、助企服务、人才服务、生活服务及社区治理五大场景为支撑的产业社区“一统三化N个特色场景”顶层设计，聚焦“产业链一类事”深入推进政务服务增值化改革，以“链式思维”精准打造产业集群，做到“无事不扰、事事无忧”，打造“15分钟+24小时”两个综合服务圈和一张社区生活服务网，建设产业社区标杆。 “链式思维”，就是要聚集产业生态化。萧山区将组织力转化为服务力、发展力，集中应对“急难险重散乱新”等问题，实现产业从“项目”到“链群”的集聚发展。 2023年5月，萧山区河上镇启动膜材料小镇建设，围绕链主企业科百特，大力推进新材料产业生态圈建设。今年6月，小镇成立了萧山首个产业社区党组织，社区党支部配置1名党支部书记、1名助企服务员和2名社工，提供专业化服务供给。 创新组织设置后，为了服务好“链群”，膜力产业社区推进政务服务增值化改革，成立产业社区党群与便民服务中心，变“多头管理”为“统一指挥”，以“组织力”提高“服务力”。萧山设立区企业综合服务中心河上分中心，引入“晓屋”等特色服务试点，推动区级资源下放，提供跨部门、跨层级、跨地域的联办服务。开展”行走的办事大厅”活动，联合区审管办、公积金、税务、社保、医保等部门在产业社区开展惠企便民服务，惠及企业职工1000余人。同时河上镇纪委靠前服务，在产业社区设立“办不成事窗口”，为企业提供全生命周期发展监督保障。 “我们社区有39家企业，规上企业21家，亿元以上企业达6家，员工近万人，社区内存在人口结构多元、治理难度大、商业业态不足等问题。对此，我们统合各方力量，全力做好服务。”社区党支部书记楼加正介绍道。 社区通过“民情双访”机制，对辖区内企业家实现走访全覆盖，并通过“线上+线下”的方式，深入员工住所进行走访调查，收集员工需求问题200多个。部分员工反映公交卡办理不便，社区积极与区审管办对接，推动区企业综合服务中心河上分中心在产业社区落地，“一站式”提供医保、社保、公积金、公交卡、税务等政务增值服务。还有一些员工提出文体娱乐、婚恋交友等方面诉求，社区链接民政、团委、妇联、社会组织等资源，开设青年夜校，组建健身跑团，聘请公益红娘，定期开展理发、修电瓶车等公益日活动。 “千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。”时代不断演进，作为“双会之区”的萧山，以“改革”之笔写好后亚运文章，用好产业社区建设这个关键一招，推进产业结构不断升级、城市能级加快释放，实现产业、城市、社区的高质量融合发展。
“产业”指向经济，“社区”指向生活，“产业社区”为平衡好城市产业经济发展和居民群众、企业员工生活这一难题提供了“新解法”。
“像服务居民一样服务企业”，是杭州市萧山区坚持党建引领产业社区发展的”金钥匙”。
作为民营经济强区，近年来萧山区以组织体系变革补强基层治理短板、优化营商环境，以“产业生态化、生活社区化、服务增值化”“三化融合”为指引，以党群服务、助企服务、人才服务、生活服务及社区治理五大场景为支撑的产业社区“一统三化N个特色场景”顶层设计，聚焦“产业链一类事”深入推进政务服务增值化改革，以“链式思维”精准打造产业集群，做到“无事不扰、事事无忧”，打造“15分钟+24小时”两个综合服务圈和一张社区生活服务网，建设产业社区标杆。
“链式思维”，就是要聚集产业生态化。萧山区将组织力转化为服务力、发展力，集中应对“急难险重散乱新”等问题，实现产业从“项目”到“链群”的集聚发展。
2023年5月，萧山区河上镇启动膜材料小镇建设，围绕链主企业科百特，大力推进新材料产业生态圈建设。今年6月，小镇成立了萧山首个产业社区党组织，社区党支部配置1名党支部书记、1名助企服务员和2名社工，提供专业化服务供给。
创新组织设置后，为了服务好“链群”，膜力产业社区推进政务服务增值化改革，成立产业社区党群与便民服务中心，变“多头管理”为“统一指挥”，以“组织力”提高“服务力”。萧山设立区企业综合服务中心河上分中心，引入“晓屋”等特色服务试点，推动区级资源下放，提供跨部门、跨层级、跨地域的联办服务。开展”行走的办事大厅”活动，联合区审管办、公积金、税务、社保、医保等部门在产业社区开展惠企便民服务，惠及企业职工1000余人。同时河上镇纪委靠前服务，在产业社区设立“办不成事窗口”，为企业提供全生命周期发展监督保障。
“我们社区有39家企业，规上企业21家，亿元以上企业达6家，员工近万人，社区内存在人口结构多元、治理难度大、商业业态不足等问题。对此，我们统合各方力量，全力做好服务。”社区党支部书记楼加正介绍道。
社区通过“民情双访”机制，对辖区内企业家实现走访全覆盖，并通过“线上+线下”的方式，深入员工住所进行走访调查，收集员工需求问题200多个。部分员工反映公交卡办理不便，社区积极与区审管办对接，推动区企业综合服务中心河上分中心在产业社区落地，“一站式”提供医保、社保、公积金、公交卡、税务等政务增值服务。还有一些员工提出文体娱乐、婚恋交友等方面诉求，社区链接民政、团委、妇联、社会组织等资源，开设青年夜校，组建健身跑团，聘请公益红娘，定期开展理发、修电瓶车等公益日活动。
“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。”时代不断演进，作为“双会之区”的萧山，以“改革”之笔写好后亚运文章，用好产业社区建设这个关键一招，推进产业结构不断升级、城市能级加快释放，实现产业、城市、社区的高质量融合发展。
