接地气才能消怨气
水电燃气是和百姓生活息息相关的必需品,简单粗暴地以“停气”推进设备更新,难免会引发老百姓的误解,滋长对抗情绪,再好的产品和政策都成为空谈。 如果基层执行机构“高高在上”,该科普的事项没科普,该告知的规则没告知,该出示的收费明细没出示,服务冷冰冰、收钱硬邦邦,“好心办成坏事”“供气变成怨气”的情况就不会少。 监管部门应加大管理力度,严管收费,严抓执行,对不规范的公司和人员重拳出击不手软,切实保护好民众的合法权益。
水电燃气是和百姓生活息息相关的必需品,简单粗暴地以“停气”推进设备更新,难免会引发老百姓的误解,滋长对抗情绪,再好的产品和政策都成为空谈。
如果基层执行机构“高高在上”,该科普的事项没科普,该告知的规则没告知,该出示的收费明细没出示,服务冷冰冰、收钱硬邦邦,“好心办成坏事”“供气变成怨气”的情况就不会少。
监管部门应加大管理力度,严管收费,严抓执行,对不规范的公司和人员重拳出击不手软,切实保护好民众的合法权益。